Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь всего дома: Тося мирит вечно ссорящихся мать-бизнеследи и её дочь, помогает забросившему кисти художнику снова взяться за краски, поддерживает пожилую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается аферист, подставивший её так, что девушка оказывается за решёткой. К счастью, в самый мрачный момент находится тот, кто не даст ей пропасть — человек, готовый бороться за её свободу и счастье.
