Журналистка решает проверить слухи о плохом обращении с пациентами в частном пансионате для пожилых людей с ограниченными возможностями. Под видом соцработника она попадает внутрь, чтобы лично увидеть условия и поговорить с постояльцами.
Внутри её ждёт мрачная картина – полупустые палаты, нехватка лекарств, грубый персонал. Пожилые люди в интервью рассказывают о пренебрежительном отношении, побоях и даже воровстве их скромных пенсий. Каждый день здесь превращается в испытание, но жаловаться некуда – администрация запугивает несогласных.